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bob体育官网网站:价值联动 以匠心守初心 中联重科服务万里行混凝土泵送机械分公

  发布时间:2022-08-07 07:49:24 来源:bob体育官网平台 作者:bob官方网站
  

  价值联动 以匠心守初心 中联重科服务万里行混凝土泵送机械分公司走进贵州

  价值联动 以匠心守初心 中联重科服务万里行混凝土泵送机械分公司走进贵州

  2020的夏季,商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司,深刻思考后疫情时代,如何更好的做好售后服务,协助客户运营管理,降低成本,维养设备……服务万里行随之拉开大幕。

  2020的夏季,商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司,深刻思考后疫情时代,如何更好的做好售后服务,协助客户运营管理,降低成本,维养设备……服务万里行随之拉开大幕。

  8月18日,中联重科混凝土机械服务万里行活动的贵州站集结出发,泵送机械分公司副总经理姚树亲自挂帅,集结了中联重科混凝土机械分公司各路精英好手,服务工程师、售后能手、相关业务负责人,以及中国重汽、奔驰等大品牌专家团一行20余人,多方联动,力求为客户创造更大价值,为贵州的每一台设备保驾护航。

  中联重科深耕贵州市场多年,在当地拥有众多铁杆用户,多年来一直与中联重科保持着良好的互动交流。有些创业时期就与中联重科结缘的客户,已从一个年轻小伙成为如今事业有成的企业老板;他们与中联因可靠的设备结缘,因优质的服务同行,相互陪伴并见证着彼此的成长印记。

  贵州某混凝土有限公司的秦总就是其中一位,他公司上下99%的设备都来自中联,因为中联的设备好、服务更是好!秦总讲到,“我们这里有中联重科服务工程师驻点,但凡遇到问题他们都是随叫随到的,及时的响应速度很快的保障了公司设备的正常运行,为我们节省了很多开销,也创造了更多利润。”

  有同样感受的还有贵州某混凝土有限责任公司廖总,2010年他购买了中联重科46米泵车,至今已经十年了。尽管十年过去,中联的混凝土泵车依旧“身强体健”,十年使用却强健如初。

  在走访过程中,这样的用户心声音还有很多,这基于中联重科多年来对“技术和产品是企业的根本”这一理念的坚持。因为这一信念,中联重科自2014年起,便启动“产品4.0”工程,以“一支好队伍、一批好产品、一个好机制”的“三好”标准打造公司科研体系,掌握了一批核心技术、打造了一批王牌产品、培育了一批新的产业。该工程启动后,研发进展迅速,成效显著。卓越的产品不仅销量节节攀升,更有力提升了市场竞争力,市场持续强化,受到了客户广泛好评。

  能有这样的使用表现,中联重科设备质量确实过硬,但再好的身体也需要保养,服务工程师们的细心维护是这一切的幕后功臣。

  中联重科服务万里行,为客户量身定制解决方案,统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务模式,让贵州的每一位客户真实的体验到了“全程无忧”四字真谛。为了在有限的时间里,多抢出来时间为客户服务,中联人往往是天色微亮就起身,天色垂暮还在维修第一线。这种服务精神,让贵州贵腾混凝土有限公司的彭总感慨不已。他说“自己就是个急性子,做事从不等、靠,没想到中联人比我更有行动力。”

  仁怀市地处贵州西北部,某机械公司的赵总是从泵车机手起家,他说每次机器遇到问题,中联的服务人都不辞路程遥远,第一时间驱车赶来。尤其在自己创业初期,对设备可谓知之甚少,只会简单操作,也是中联服务人员帮他答疑解惑。现在中联重科设备进一步应用了智慧服务平台,可以便捷的利用网络远程给予技术指导服务,大大的提升的维修效率,并可以做到防患于未然,为设备的正常运转提供了更加有利的保障。

  发展至今,赵总已经拥有泵车和车载泵二十多台,是当地不折不扣的租赁大户。回想这些年的奋斗之路,赵总语意深沉的说:“这一切都得益于中联重科这样好平台、好产品和好服务,以及好的政策支持,帮助我和企业迅速的成长。”

  服务万里行活动,不仅仅是每年一次的大巡检,更是中联重科服务人员的日常。在无数个平淡日子里,服务人员通过检查,提前发现问题,预防设备发生故障,保证了客户日常稳定使用。时间就是金钱,他们用及时高效和的服务保障着设备的高效运转,践行为客户创造更大价值的服务信念。确保客户设备运转正常是中联人始终不变的初心,他们用匠心精神,打造精品产品,一站式优质服务,让客户体验踏实使用的幸福感。

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